Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 18 Oktober 2026
Skala Solution Indonesia (“Skala Solution”, “kami”) menghargai privasi pengunjung. Kebijakan ini menjelaskan data yang diproses saat Anda menggunakan situs ini atau menghubungi kami melalui formulir kontak.
Data yang Anda berikan
Formulir konsultasi meminta nama, perusahaan/instansi/sekolah, alamat email, nomor WhatsApp, produk atau layanan yang diminati, dan isi kebutuhan atau pertanyaan. Pengisian formulir bersifat sukarela, tetapi kolom yang ditandai wajib diperlukan untuk menyiapkan pesan konsultasi.
Bagaimana formulir mengirim pesan
Situs ini tidak mengirim formulir ke server Skala Solution. Setelah Anda memilih tombol kirim, situs menyusun isian menjadi teks dan membuka WhatsApp melalui tautan wa.me. Data pada teks tersebut dikirim ke layanan WhatsApp saat tautan dibuka dan ditampilkan sebagai pesan yang dapat Anda tinjau. Pesan baru dikirim ke akun Skala Solution setelah Anda menekan tombol kirim di WhatsApp.
WhatsApp/Meta menyediakan layanan tersebut dan memproses data sesuai kebijakan privasi serta ketentuan mereka. Penggunaan WhatsApp tunduk pada ketentuan pihak tersebut.
Tujuan penggunaan
Data konsultasi digunakan untuk memahami permintaan Anda, menanggapi pertanyaan, dan menindaklanjuti komunikasi terkait produk atau layanan yang Anda pilih. Isian formulir tidak digunakan untuk membuat akun atau memproses pembayaran melalui situs ini.
Layanan pihak ketiga dan data teknis
Halaman situs memuat font dari Google Fonts dan ikon dari Font Awesome melalui CDN Cloudflare. Browser Anda dapat menghubungi penyedia tersebut untuk mengambil aset. Situs juga dapat memuat tautan menuju layanan pihak ketiga, seperti WhatsApp, Google Play, dan payment-space.com. Setelah Anda mengikuti tautan eksternal, pemrosesan data mengikuti kebijakan penyedia yang bersangkutan.
Penyimpanan dan keamanan
Isian formulir tidak disimpan oleh situs ini sebelum Anda mengirimkannya melalui WhatsApp. Jika Anda mengirim pesan kepada kami, informasi dalam percakapan dapat disimpan pada akun atau perangkat komunikasi yang digunakan untuk menerima dan menanggapi permintaan, serta dikelola selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan atau memenuhi kewajiban hukum.
Jangan mengirimkan kata sandi, data pembayaran, data kesehatan, atau informasi sensitif lain melalui formulir ini. Komunikasi WhatsApp juga mengikuti pengaturan dan perlindungan yang disediakan oleh WhatsApp.
Hak dan permintaan terkait data
Peraturan Pelindungan Data Pribadi mengatur hak subjek data, termasuk hak untuk memperoleh informasi, mengakses dan memperbaiki data, serta mengajukan permintaan penghapusan atau penarikan persetujuan sesuai ketentuan yang berlaku. Untuk mengajukan pertanyaan atau permintaan mengenai data yang telah Anda kirim kepada kami, hubungi [email protected]. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas dan konteks permintaan sebelum menindaklanjutinya. Baca Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini jika cara kerja situs atau pemrosesan data berubah. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Hubungi kami
Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi [email protected] atau Skala Solution Indonesia, Jl. Sendang Pakel 1 Gedawang Banyumanik, Kota Semarang, Jawa Tengah 50266, Indonesia.